Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: maj 2026
Ta Polityka Prywatności opisuje, jak La Moda Me Store ("Miejsce", "my", "nas", lub "nasze") zbiera, używa i ujawnia Twoje dane osobowe podczas wizyty, korzystania z naszych usług lub dokonywania zakupów na lamodame.com (""Miejsce") lub w inny sposób komunikować się z nami (łącznie, "Usługi"). Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności, "ty" i "twoja" oznacza Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niską Polityką Prywatności.
Prosimy o uważne zapoznanie się z tą Polityką Prywatności. Korzystając i uzyskując dostęp do którejkolwiek z Usług, wyrażasz zgodę na zbieranie, wykorzystywanie i ujawnianie swoich informacji zgodnie z opisaną w niniejszej Polityce Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z tą Polityką Prywatności, prosimy o zakaz korzystania z żadnych Usług.
Zmiany w tej Polityce Prywatności
Możemy aktualizować tę Politykę Prywatności od czasu do czasu, w tym aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy na stronie zaktualizowaną Politykę Prywatności, zaktualizujemy datę "Ostatniej aktualizacji" oraz podejmiemy wszelkie inne działania wymagane przez obowiązujące prawo.
Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby świadczyć usługi, zbieramy i przez ostatnie 12 miesięcy zbieraliśmy informacje osobowe o Tobie z różnych źródeł, zgodnie z poniższymi informacjami. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, jak z nami współpracujesz.
Oprócz konkretnych zastosowań wymienionych poniżej, możemy wykorzystywać informacje zebrane o Tobie do komunikacji z Tobą, świadczenia Usług, przestrzegania obowiązujących obowiązków prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków korzystania oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Jakie dane osobowe zbieramy
Rodzaje danych osobowych, które o Tobie otrzymujemy, zależą od tego, jak korzystasz z naszej strony i naszych usług. Używając terminu "dane osobowe", mamy na myśli informacje, które identyfikują, dotyczą, opisują lub mogą być z Tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie oraz konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.
Informacje zbieramy bezpośrednio od Ciebie
Informacje, które bezpośrednio przesyłasz nam za pośrednictwem naszych usług, mogą obejmować:
- Podstawowe dane kontaktowe w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail.
- Informacje o zamówieniu w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail, numer telefonu.
- Informacje o kontu w tym Twoją nazwę użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa.
- Informacje o zakupach Włączając przedmioty, które oglądasz, wkładasz do koszyka lub dodajesz do listy życzeń.
- Informacje o wsparciu klienta w tym informacje, które zdecydujesz się uwzględnić w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości przez Usługi.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego przekazania nam określonych informacji o sobie. Możesz zdecydować się nie udostępniać tych informacji, ale może to uniemożliwić korzystanie lub dostęp do tych funkcji.
Informacje zbierane za pomocą plików cookie
Automatycznie zbieramy także określone informacje o Twojej interakcji z usługami (""Dane dotyczące użytkowania"). Aby to osiągnąć, możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii ("Ciasteczka"). Dane dotyczące użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp i korzystanie z naszej strony oraz swojego konta, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, o połączeniu sieciowym, adresie IP oraz inne informacje dotyczące interakcji z usługami.
Informacje pozyskiwane od osób trzecich
Wreszcie, możemy pozyskiwać informacje o Tobie od osób trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać dane w naszym imieniu, takich jak:
- Firmy wspierające naszą stronę i usługi, takie jak Shopify.
- Nasi procesorzy płatności, którzy zbierają informacje o płatnościach (np. konto bankowe, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy), aby przetwarzać Twoją płatność, realizować zamówienia i dostarczać produkty lub usługi, o które zamówiłeś, aby realizować naszą umowę z Tobą.
- Kiedy odwiedzasz naszą stronę, otwierasz lub klikasz na wysyłane przez nas e-maile lub korzystasz z naszych usług lub reklam, my lub osoby trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać określone informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, nadajniki internetowe, zestawy programistyczne, biblioteki firm trzecich oraz pliki cookie.
Wszelkie informacje uzyskane od osób trzecich będą traktowane zgodnie z nią, Polityką Prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność informacji przekazywanych nam przez osoby trzecie ani za polityki ani praktyki żadnej z tych osób. Więcej informacji można znaleźć w poniższej sekcji, Strony internetowe i linki stron trzecich.
Jak korzystamy z Twoich danych osobowych
- Dostarczanie produktów i usług. Używamy Twoich danych osobowych, aby udostępnić Ci usługi w celu realizacji naszej umowy z Tobą, w tym do przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień dotyczących konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz umożliwiania publikowania recenzji.
- Marketing i reklama. Używamy Twoich danych osobowych do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych e-mailem, SMS-em lub pocztą pocztową oraz do wyświetlania Ci reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania usług i reklam na naszej stronie oraz innych stronach internetowych.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwymi oszustwami, nielegalnymi lub złośliwymi działaniami. Jeśli zdecydujesz się korzystać z usług i zarejestrujesz konto, jesteś odpowiedzialny za zabezpieczenie swoich danych do uwierzytelniania konta. Zdecydowanie zalecamy, abyś nie udostępniał swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępu nikomu innemu. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast.
- Komunikujemy się z tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci wsparcie klienta i ulepszać nasze usługi. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, aby być wobec Ciebie responsywnym, świadczyć skuteczne usługi oraz utrzymywać nasze relacje biznesowe z Tobą.
Ciasteczka
Podobnie jak wiele stron internetowych, używamy plików cookie na naszej stronie. Szczegółowe informacje o ciasteczkach, których używamy w związku z zasilaniem naszego sklepu za pomocą Shopify, znajdziesz w artykule https://www.shopify.com/legal/cookies.
Używamy plików cookie, aby napędzać i ulepszać naszą stronę oraz usługi (w tym zapamiętywać Twoje działania i preferencje), prowadzić analizy i lepiej rozumieć interakcję użytkownika z usługami (w naszym uzasadnionym interesie zarządzania, ulepszania i optymalizacji usług). Możemy również pozwolić podmiotom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie na naszej stronie, aby lepiej dostosować usługi, produkty i reklamy na naszej stronie oraz innych stronach internetowych.
Większość przeglądarek domyślnie akceptuje ciasteczka, ale możesz ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki za pomocą kontroli. Prosimy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na doświadczenie użytkownika i spowodować, że niektóre usługi, w tym niektóre funkcje i ogólne funkcjonalności, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Dodatkowo, blokowanie plików cookie nie może całkowicie uniemożliwić nam udostępniania informacji podmiotom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.
Jak ujawniamy dane osobowe
W określonych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe osobom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niską Polityką Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:
- Z dostawcami lub innymi podmiotami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka).
- Z partnerami biznesowymi i marketingowymi, w tym Shopify, którzy będą świadczyć usługi i reklamować się dla Ciebie. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą korzystać z Twoich danych zgodnie ze swoimi własnymi informacjami o prywatności.
- Kiedy kierujesz nas, prosisz lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie określonych informacji osobom trzecim, takich jak wysyłka produktów lub korzystanie z widgetów mediów społecznościowych czy integracji logowania, za Twoją zgodą.
- Z naszymi partnerami lub innymi członkami naszej grupy korporacyjnej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia udanego biznesu.
- W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia wszelkich obowiązujących obowiązków prawnych (w tym odpowiadania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobnych wniosków), egzekwowania obowiązujących warunków korzystania oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych (oznaczonych jako *) dotyczące użytkowników w celach opisanych powyżej "Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe" oraz "Jak ujawniamy dane osobowe":
| Kategoria | Kategorie laureatów |
|---|---|
|
|
Nie używamy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych w celu wnioskowania o cechach dotyczących Ciebie.
Treści tworzone przez użytkowników
Usługi mogą umożliwić publikowanie recenzji produktów oraz innych treści tworzonych przez użytkowników. Jeśli zdecydujesz się przesyłać treści tworzone przez użytkowników w dowolnej publicznej części Usług, będą one publiczne i dostępne dla każdego.
Nie kontrolujemy, kto będzie miał dostęp do informacji, które zdecydujesz się udostępnić innym, i nie możemy zagwarantować, że osoby mające dostęp do takich informacji będą szanować Twoją prywatność lub ją chronić. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo żadnych informacji, które udostępniasz publicznie, ani za dokładność, wykorzystanie lub nadużycie jakichkolwiek informacji, które ujawniasz lub otrzymujesz od osób trzecich.
Strony internetowe i linki stron trzecich
Nasza strona może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli korzystasz z linków do stron niepowiązanych ani kontrolowanych przez nas, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami pracy. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które udostępniasz na publicznych lub półpublicznych platformach, w tym udostępniane na zewnętrznych platformach społecznościowych, mogą być również dostępne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmioty trzecie. Samo włączenie takich linków nie oznacza żadnego poparcia dla treści na tych platformach ani ich właścicieli czy operatorów, chyba że jest to ujawnione w Usługach.
Dane dla dzieci
Usługi nie są przeznaczone do korzystania przez dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych o dzieciach. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z podanych poniżej danych kontaktowych, aby poprosić o usunięcie danych.
Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie mamy rzeczywistej wiedzy, że "udostępniamy" lub "sprzedajemy" (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych
Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione, a my nie możemy zagwarantować "idealnego bezpieczeństwa". Dodatkowo, wszelkie informacje, które nam prześlesz, mogą nie być bezpieczne podczas transportu. Zalecamy, abyś nie korzystał z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.
Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych danych do utrzymania konta, świadczenia usług, przestrzegania zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.
Twoje prawa i wybory
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie poniższe prawa dotyczące Twoich danych osobowych. Jednak te prawa nie są absolutne, mogą obowiązywać tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twój wniosek zgodnie z prawem.
- Prawo do dostępu / Wiedzy. Możesz mieć prawo do uzyskania dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, w tym szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane.
- Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo poprosić o usunięcie danych osobowych, które o tobie przechowujemy.
- Prawo do poprawy. Możesz mieć prawo poprosić o poprawę nieprawidłowych danych osobowych, które o tobie przechowujemy.
- Prawo do przenoszenia. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które o Tobie posiadamy, oraz do wniosku o przekazanie ich osobie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
- Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania danych osobowych.
- Wycofanie zgody: Jeśli polegamy na zgodzie na przetwarzanie Twoich danych osobowych, możesz mieć prawo ją wycofać.
- Apel: Możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy rozpatrzenia Twojego wniosku. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
- Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Ci promocyjne e-maile, a Ty możesz zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, korzystając z opcji wypisania się w naszych wiadomościach e-mailowych. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci niepromocyjne e-maile, takie jak te dotyczące Twojego konta lub dokonanych przez Ciebie zamówień.
Możesz korzystać z tych praw tam, gdzie zaznaczono na naszej stronie lub kontaktując się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych.
Nie będziemy dyskryminować Państwa za korzystanie z tych praw. Możemy być zobowiązani do zebrania od Ciebie informacji w celu weryfikacji Twojej tożsamości, takich jak adres e-mail lub dane konta, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na prośbę. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego agenta, który będzie składał wnioski w Twoim imieniu o skorzystanie z Twoich praw. Przed przyjęciem takiego wniosku od agenta będziemy wymagać od niego dowodu, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a może być potrzebne bezpośrednie potwierdzenie tożsamości u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie, zgodnie z obowiązującym prawem.
Skargi
Jeśli masz skargi dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, podając poniżej dane kontaktowe. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami pod poniższymi danymi kontaktowymi lub złożyć skargę do lokalnego urzędu ochrony danych.
Użytkownicy międzynarodowi
Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz, w tym ze Stanami Zjednoczonymi. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników oraz zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.
Jeśli przeniesiemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy polegać na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej, lub na innych równoważnych umowach wydanych przez odpowiedni organ Wielkiej Brytanii, w zależności od tego rodzaju, chyba że transfer danych odbywa się do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, albo jeśli chcesz skorzystać z dostępnych dla siebie praw, prosimy o kontakt mailowy support@lamodame.com lub skontaktuj się z nami w Rykestr. 36, 10405, Berlin, Niemcy.
Na potrzeby obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych. Naszą przedstawicielką w EOG i Wielkiej Brytanii jest Anna Grigorowicz.